PROF. DAVID AAKER

Guru do Branding e vice-presidente da Consultoria Prophet, EUA

Relevância da marca no contexto de B2B

David Aaker, aclamado como "pai do Branding moderno", atua como vice-presidente da Prop ...

Embora o valor de marca não possa ser mensurado em números e de forma absoluta, é possível entender quais fatores são mais fortes e quais têm menor impacto na construção da imagem. O modelo Aaker defende quatro características de valor: (1) Qualidade percebida; (2) Lealdade do público. Seu cliente compraria novamente e recomendaria aos conhecidos?; (3) Associações com a marca, como o público enxerga o valor e a personalidade da marca, proposta e os princípios culturais; (4) Brand awareness, a proporção de pessoas que realmente conhecem a sua marca e sabem o que ela vende.

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Relevância da marca no contexto de B2B